从今年元月和兔年新春起，公交巴士公司在行驶于南京路、淮海路等上海市五条主要景观道路上的六条空调专线，每天在车厢内定时播放《东广早新闻》及娱乐休闲音乐节目。此举一经推出，便在乘客中产生了不同的议论。
为公交车上播新闻叫好者认为，车厢是传播精神文明的一个载体，在公交车上播新闻标志着上海市公交服务水平又迈上了一个新的台阶。一位银行职员说，以往每天早晨自己一直有收听新闻的习惯，后来全家搬迁后上班路程远了，收听广播就没有时间。现在每天早晨乘空调车上班，一路收听新闻既了解时事又节省时间。一位老者也在旁附和，以前每天上班需带收音机一路听广播，现在可少麻烦了。
然而，也有部分乘客对公交车上播新闻和音乐节目不以为然。一位在某重点中学就读的学生直言不讳：“每天早晨坐上空调车本想安安静静抓紧时间看些书，可现在却无法静下心来，特别是到了学校考试期间。”不少乘客对有些时候受车辆播音设备条件限制而出现的噪声较为“感冒”，一名中年女子则称，“乘空调车就想环境静一点，现在可好，一路广播让人心烦”。
针对乘客中出现的不同议论，巴士公司副总经理王国军表示，在空调车上播新闻和音乐节目的主意，最先是由公司所聘的社会义务监理员提出来的，这也符合改善公交服务质量的初衷。这项便民措施推出后，公司曾在乘客中做过跟踪调查，绝大多数乘客表示能接受。他还表示，公司将在车厢设备上加以完善并请专业单位对司售人员进行有关的操作培训，为乘客提供更为舒适的环境。
市公交处黄国荣处长认为，过去车辆档次较低，公交车上没有条件播新闻。如今上海市公交车辆大都升级换代，经营企业从自身创立服务品牌和树立服务形象出发而推出此项举措，行业管理部门应持欢迎的态度。但基于目前的情况，不会在全行业内强制推广这项做法。他同时提醒，公交车上播放新闻和音乐已在乘客中引出不同的议论，这就要求企业掌握一个度。要适当控制一下音量和播放的时间，避免使之成为一种影响乘客的车厢噪音。
 |
